お婆ちゃ
実家（天竜の支流）で冬支度。 果樹、庭木の剪定。村の上のほうから、三石の、お婆...
早朝の電車で病んでる女と争ったバカな俺。分かってはいるんだが。
朝６時頃の、渋谷から、大宮行きに乗った。 １両に１０人も乗っていない。資料...
顧客満足に程遠いテンポス
顧客満足 エリアマネージャーを集めて、店頭でできる顧客満足について取り組むこと...
５５年前 隣の席の金田さわ子へ ごめんね ごめんね 謝りきれないよ
昭和32年頃は山ん中の村の生活水準が低かった。 学校に、子供を背負...
偏屈な高齢者と、若い店長
テンポスは定年が無いので、高齢者が、３０％いる。 高齢者と言っても、前歴は様々...
儲かる店に立て直す
【 エリアマネージャー（店長）の仕事 】 店舗はプロフィットセンターである...
電話掛け、１日２０件、月３００件 達成しなかった社員を、解雇できるか。
徹底できない店 遅刻、直行、直帰 日報の提出 電話掛け１日３０件 OGビー...
診察中に、医者に説明の仕方を、指導して、ひどいめにあった
自分の役目 テンポスの、企業理念 我々の得た、ビジネス上の...
「いい人がいないんです」「時給１０００円の人を採用しろ」
テンポス新宿店 商品部７~８人を投入して１ヶ月 店の陳列、商品構成など、...
親爺万歳
親爺の主張 サンドウィッチの、耳を取らなきゃあ、売れないか？サンドの中身の、野...
インディペンデントDAY 【妻からの、独立記念日】
５０歳のある日、恐る恐る、「飯くいに誘った時、お前が行かないって言ッたら、俺独り...
独善
人の悲しみについて。 友人が死んだ。中学の時以来の友達だ。悲しみ度「－１０」と...
お通夜のせいで、株価暴落
幹部の親族のお通夜。 葬斎場にはテンポスの社員も、１０人くらいいた。知り合いが...
手抜き感じのやり方
２０年来の、大田同友会同窓会を、６夫婦１２人でやりました。 １回ＴＥＬしただけ...
○○していただいて、よろしいでしょうか
内視鏡で大腸ポリープの、検査だ。 朝から２ℓに及ぶ下剤を飲み、腸の中は誰に見せ...
無法者篤史が捕まった
同窓生４組、８人で、平湯に泊まった。 高山から上高地へ向かう途中の...
他山の石
渋谷パルコ７Ｆ ＰＭ６：００ まだ客はまばらだった。 焼肉「トラジ」は我々で、...
減量ってきびしーっ
さて 今日で５日め 糖分抜き、炭水化物０ 完璧と言うわけでは ないものの、２キ...
「目の前で、新聞を、読んでいる人は、サラリーマンである。」は事実か、判断か？
経営者の大事な仕事の一つは、「意思決定」 意思決定をさせるものが「判断」で...
トホホ
先日の幹部研修のこと。 企業相対性理論。アインシュタインは動いている乗り物に乗...